Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Vệ sĩ Đại Tín xây dựng chính sách tuyển dụng và đào tạo nhân viên bảo vệ nhằm đảm bảo đội ngũ nhân sự có phẩm chất phù hợp, được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết trước khi tham gia thực hiện nhiệm vụ.

Chúng tôi hướng đến việc xây dựng đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp – kỷ luật – trách nhiệm – trung thực, đáp ứng yêu cầu an ninh, an toàn của khách hàng và từng mục tiêu bảo vệ.

1. Mục đích

Chính sách được xây dựng nhằm:

• Tuyển chọn nhân sự phù hợp với đặc thù công việc bảo vệ.
• Đảm bảo nhân viên đáp ứng các yêu cầu về hồ sơ, sức khỏe, phẩm chất và năng lực theo quy định áp dụng.
• Trang bị kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ trước khi bố trí làm việc.
• Đào tạo nhân viên theo yêu cầu cụ thể của từng mục tiêu.
• Nâng cao ý thức trách nhiệm, kỷ luật và tác phong nghề nghiệp.
• Đánh giá thường xuyên để duy trì và nâng cao chất lượng đội ngũ.

2. Đối tượng áp dụng

Chính sách áp dụng đối với:

• Ứng viên đăng ký vị trí nhân viên bảo vệ.
• Nhân viên bảo vệ mới được tuyển dụng.
• Nhân viên đang làm việc tại Công ty.
• Nhân sự được điều chuyển hoặc bố trí sang mục tiêu mới.
• Nhân sự quản lý, giám sát có liên quan đến công tác tuyển dụng và đào tạo.

3. Nguyên tắc tuyển dụng

Công ty thực hiện tuyển dụng dựa trên các nguyên tắc:

1. Tuyển dụng đúng nhu cầu

Nhân sự được tuyển dụng căn cứ vào nhu cầu thực tế về số lượng, vị trí, thời gian và đặc điểm của từng mục tiêu bảo vệ.

2. Đánh giá phù hợp với công việc

Ứng viên được đánh giá dựa trên các tiêu chí liên quan trực tiếp đến vị trí tuyển dụng như sức khỏe, khả năng thực hiện công việc, kỹ năng giao tiếp, ý thức kỷ luật và tinh thần trách nhiệm.

3. Minh bạch trong tuyển dụng

Thông tin về vị trí, yêu cầu công việc, quyền lợi và các điều kiện liên quan được trao đổi rõ ràng với ứng viên trong quá trình tuyển dụng.

4. Không thu phí tuyển dụng trái quy định

Công ty thực hiện chính sách tuyển dụng minh bạch và không lợi dụng quá trình tuyển dụng để thu các khoản phí không được công bố hoặc không có cơ sở phù hợp.

4. Tiêu chí tuyển dụng nhân viên bảo vệ

Tùy theo từng vị trí và yêu cầu thực tế, ứng viên có thể được xem xét dựa trên các tiêu chí:

• Có đủ điều kiện làm việc theo quy định pháp luật áp dụng.
• Có sức khỏe phù hợp với tính chất công việc.
• Có ý thức kỷ luật và trách nhiệm.
• Có thái độ nghiêm túc, trung thực trong công việc.
• Có khả năng giao tiếp và phối hợp với đồng nghiệp.
• Có khả năng làm việc theo ca khi vị trí công việc yêu cầu.
• Có tinh thần học hỏi và tiếp thu đào tạo.
• Có lý lịch, hồ sơ đáp ứng yêu cầu tuyển dụng của Công ty.
• Các yêu cầu chuyên môn khác tùy từng vị trí.

Đối với những vị trí đặc thù như bảo vệ mục tiêu quan trọng, bảo vệ sự kiện hoặc vệ sĩ, Công ty có thể đặt ra thêm các tiêu chí về kinh nghiệm, kỹ năng và nghiệp vụ phù hợp.

5. Hồ sơ tuyển dụng

Ứng viên cung cấp các giấy tờ theo yêu cầu của Công ty và quy định áp dụng.

Tùy từng vị trí, hồ sơ có thể bao gồm:

• Đơn ứng tuyển hoặc phiếu đăng ký.
• Thông tin cá nhân.
• Giấy tờ tùy thân.
• Hồ sơ chứng minh trình độ, nghiệp vụ nếu có.
• Giấy tờ liên quan đến sức khỏe theo yêu cầu.
• Các giấy tờ khác phục vụ quá trình tuyển dụng.

Công ty có trách nhiệm quản lý thông tin ứng viên phù hợp với chính sách bảo mật thông tin và quy định có liên quan.

6. Quy trình tuyển dụng

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận tuyển dụng tiếp nhận thông tin và hồ sơ của ứng viên thông qua các kênh tuyển dụng chính thức.

Bước 2: Sàng lọc hồ sơ

Công ty xem xét mức độ phù hợp của ứng viên với vị trí tuyển dụng, bao gồm yêu cầu về hồ sơ, sức khỏe, kinh nghiệm và các tiêu chí liên quan.

Bước 3: Phỏng vấn

Ứng viên được trao đổi về:

• Kinh nghiệm làm việc.
• Khả năng đáp ứng công việc.
• Thời gian có thể làm việc.
• Khả năng làm việc theo ca.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
• Tinh thần trách nhiệm và kỷ luật.
• Các yêu cầu đặc thù của vị trí.

Bước 4: Đánh giá và xác minh

Khi cần thiết, Công ty thực hiện các bước xác minh hồ sơ, thông tin do ứng viên cung cấp hoặc đánh giá bổ sung theo yêu cầu của vị trí. Việc xác minh được thực hiện trong phạm vi phù hợp và theo quy định áp dụng.

Bước 5: Đánh giá sức khỏe và điều kiện làm việc

Ứng viên được xem xét về khả năng đáp ứng các yêu cầu sức khỏe và điều kiện làm việc phù hợp với vị trí.

Bước 6: Thông báo kết quả

Ứng viên đáp ứng yêu cầu sẽ được thông báo về kết quả tuyển dụng và các bước tiếp theo.

7. Đào tạo nhân viên bảo vệ

Sau khi được tuyển dụng, nhân viên được đào tạo và hướng dẫn trước khi chính thức thực hiện nhiệm vụ theo yêu cầu của Công ty và từng mục tiêu.

Nội dung đào tạo có thể bao gồm:

7.1. Kiến thức nghiệp vụ bảo vệ

• Vai trò và trách nhiệm của nhân viên bảo vệ.
• Quy định và nguyên tắc làm việc.
• Nhiệm vụ tại vị trí được phân công.
• Quy trình kiểm soát và tuần tra.
• Quy trình ghi chép nhật ký, bàn giao ca.
• Quy trình báo cáo sự việc.

7.2. Kỹ năng quan sát và nhận diện rủi ro

Nhân viên được hướng dẫn cách quan sát, nhận biết các dấu hiệu bất thường và báo cáo kịp thời các nguy cơ có thể ảnh hưởng đến an ninh, an toàn tại mục tiêu.

7.3. Kỹ năng giao tiếp

Đào tạo về:

• Giao tiếp với khách hàng.
• Hướng dẫn khách và người ra vào mục tiêu.
• Giao tiếp với đồng nghiệp.
• Ứng xử lịch sự, đúng mực.
• Giải quyết các tình huống giao tiếp khó khăn trong phạm vi nhiệm vụ.

7.4. Kỹ năng xử lý tình huống

Nhân viên được hướng dẫn cách phản ứng phù hợp đối với các tình huống như:

• Người lạ hoặc người không có quyền ra vào.
• Gây rối tại mục tiêu.
• Mất mát hoặc nghi ngờ mất mát tài sản.
• Sự cố an toàn.
• Cháy, nổ hoặc tình huống khẩn cấp.
• Các tình huống bất thường khác.

Việc xử lý phải nằm trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn và quy định pháp luật áp dụng.

7.5. An toàn và phòng cháy chữa cháy

Nhân viên được phổ biến các kiến thức, quy trình và kỹ năng liên quan đến an toàn, phòng cháy chữa cháy, thoát nạn và xử lý tình huống khẩn cấp theo yêu cầu của vị trí và quy định hiện hành.

7.6. Bảo mật thông tin

Nhân viên được đào tạo về trách nhiệm bảo mật đối với:

• Thông tin khách hàng.
• Thông tin về mục tiêu bảo vệ.
• Phương án bảo vệ.
• Lịch trực và thông tin nghiệp vụ.
• Tài liệu, hình ảnh và dữ liệu liên quan đến công việc.

Nhân viên không được tự ý cung cấp, sao chép hoặc sử dụng những thông tin này ngoài phạm vi được phép.

8. Đào tạo theo từng mục tiêu

Ngoài chương trình đào tạo chung, nhân viên được phổ biến các yêu cầu riêng của từng mục tiêu trước khi nhận nhiệm vụ.

Nội dung có thể bao gồm:

• Đặc điểm của mục tiêu.
• Vị trí các khu vực cần kiểm soát.
• Lối ra vào.
• Nội quy của khách hàng.
• Quy trình kiểm soát người và phương tiện.
• Các khu vực cần lưu ý.
• Đầu mối liên hệ.
• Quy trình báo cáo và xử lý sự cố.
• Những yêu cầu đặc biệt khác.

Điều này giúp nhân viên hiểu rõ nhiệm vụ và hạn chế sai sót trong quá trình thực hiện công việc.

9. Đào tạo và đánh giá định kỳ

Công ty tổ chức đào tạo bổ sung hoặc đào tạo lại khi cần thiết nhằm duy trì chất lượng đội ngũ.

Việc đào tạo có thể được thực hiện khi:

• Nhân viên mới bắt đầu công việc.
• Nhân viên được điều chuyển sang mục tiêu mới.
• Có thay đổi về phương án bảo vệ.
• Phát sinh yêu cầu mới từ khách hàng.
• Phát hiện thiếu sót trong quá trình làm việc.
• Có thay đổi về quy định hoặc yêu cầu nghiệp vụ.
• Công ty thực hiện chương trình đào tạo định kỳ.

10. Đánh giá nhân viên

Nhân viên có thể được đánh giá dựa trên các tiêu chí:

• Ý thức kỷ luật.
• Tác phong và thái độ làm việc.
• Mức độ hoàn thành nhiệm vụ.
• Khả năng tuân thủ quy trình.
• Tinh thần trách nhiệm.
• Khả năng phối hợp.
• Khả năng xử lý tình huống.
• Phản hồi từ khách hàng.
• Kết quả kiểm tra và đào tạo.

Kết quả đánh giá được sử dụng để đào tạo, bố trí, điều chuyển hoặc áp dụng các biện pháp quản lý phù hợp.

11. Quy định về tác phong và kỷ luật

Nhân viên bảo vệ phải:

• Mặc đúng đồng phục và trang phục theo quy định.
• Có mặt đúng thời gian và vị trí được phân công.
• Duy trì thái độ nghiêm túc, lịch sự.
• Không tự ý rời vị trí khi chưa được phép.
• Không sử dụng thông tin của khách hàng cho mục đích cá nhân.
• Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hình ảnh Công ty.
• Tuân thủ nội quy của Công ty và các quy định tại mục tiêu trong phạm vi phù hợp.

Các hành vi vi phạm sẽ được xem xét và xử lý theo nội quy lao động, quy định nội bộ và pháp luật áp dụng.

12. Cơ hội phát triển

Công ty khuyến khích nhân viên nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng và tinh thần trách nhiệm trong quá trình làm việc.

Nhân viên có năng lực, thái độ tốt và đáp ứng yêu cầu có thể được xem xét:

• Phân công vào các mục tiêu phù hợp.
• Đảm nhiệm vị trí có yêu cầu cao hơn.
• Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu.
• Đề xuất làm tổ trưởng, ca trưởng hoặc vị trí giám sát theo nhu cầu và quy định của Công ty.

13. Cam kết của Công ty

Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Vệ sĩ Đại Tín cam kết xây dựng quy trình tuyển dụng minh bạch, lựa chọn nhân sự phù hợp và chú trọng đào tạo trước cũng như trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Công ty không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ thông qua tuyển đúng người – đào tạo đúng nghiệp vụ – bố trí đúng vị trí – kiểm tra và đánh giá thường xuyên.

Mục tiêu cuối cùng là xây dựng đội ngũ nhân viên bảo vệ có tác phong chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm và khả năng đáp ứng yêu cầu an ninh, an toàn của khách hàng.

Ứng viên có nhu cầu tìm hiểu cơ hội việc làm hoặc cần thêm thông tin về chính sách tuyển dụng, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẨN DỊCH VỤ BẢO VỆ VỆ SĨ ĐẠI TÍN
Địa chỉ: 18 Ấp 4, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0941 548 111
Email: baovedaitin@gmail.com
Website: https://baovedaitin.com/

Công ty Cổ phần Dịch vụ Bảo vệ Vệ sĩ Đại Tín trân trọng chào đón những ứng viên có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật và mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ.